-
Abone olmak hem çok kolaydır hem de çok kısa sürer.
İster telefon, ister internet yoluyla anında istediğiniz dergiye abone olabilirsiniz.
- (0216) 554 66 00 CİNER ABONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ'ni arayın, aboneliğiniz anında başlatılsın. Çağrı merkezimiz, haftanın 7 günü, 09.00 - 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
-Eğer sıkı bir internet dostu ve kullanıcısıysanız, internetten abone olmayı da tercih edebilirsiniz. O zaman bir tıkla, www.cinerabone.com sitesine ulaşın, aboneliğinizi hemen başlatın.
-
Bundan kolay ne var?
(0216) 554 66 00 no'lu telefonumuzu arayın ve abonelik hediye etmek istediğinizi söyleyin. Hediye vereceğiniz kişinin sadece cep ya da ev numarasını vermeniz yeterli. Bundan sonrası bize kalmış, biz şanslı kişiyi arayıp, sizin tarafınızdan abonelik hediye edildiğini iletip, diğer iletişim detaylarını alırız. Önemli bir nokta da, hediyeyi alacak kişi, hangi dergiyi istiyorsa seçebilir.
Ödemeyi kredi kartınızdan yaparsanız işleminiz anında biter. Havaleyi tercih ederseniz, size telefonda hediye edilen aboneliğin sipariş numarasını belirtiriz ve sizden havale dekontuna bu numarayı eklemeyi unutmamanızı rica ederiz.
Bu iki yöntemle de hediyeniz doğru kişiye ulaşmış olur.
-
Kullandığımız sistem ve altyapıda, kredi kartı ile yapacağınız ödemeler teknolojinin sağladığı son güvenlik sistemleriyle yapılandırıldığından havale yapmak kadar güvenlidir. Kredi kartı ile ödeme yapmak sizi daha az yoracak ve zaman kazandıracaktır. İnternetten kredi kartı ile ödeme yaptığınızda kurum personeli dâhil kimse kart bilgilerinizi göremez ve ulaşamaz. Sitemiz şu anda dünya güvenlik standardı olan 128 bit şifreleme teknolojisini kullanmaktadır. Elektronik ödeme sırasında yapılan tüm işlemler sistemimiz sayesinde kayıt altına alınmaktadır. Dolayısıyla herhangi bir problem anında veya aldatma teşebbüsünde kayıtlarımızdan geri dönerek konuyu çözmek için tüm bilgilere derhal ulaşılmaktadır.
Kredi kartınızdan tahsilât sırasında bir hata yapılırsa siz bize ulaştıktan sonra hata derhal düzeltilir ve ispatlanabildiği sürece sizin beyanınız esas alınır. Bakiyeniz yeterli olmazsa, ya da bilgilerinizi yanlış girmişseniz, sistemimiz bizi uyarır ve verdiğiniz telefonlardan hemen size ulaşırız.
-
Aboneliğiniz sona ermeden önce müşteri temsilcimiz sizinle bağlantıya geçip, aboneliğinizin bitmek üzere olduğunu ve yenileyip yenilemeyeceğinizi soracaktır. Sizden habersiz kredi kartı bilgilerinizin tekrar kullanılma ihtimali yoktur ve siz talep etmedikçe aboneliğiniz yenilenemez. Dilerseniz avantajlı bir kampanyadan yararlanmak için aboneliğinizin bitmesini beklemeden de, herhangi bir dönemde aboneliğinizi uzatabilirsiniz.
-
Telefonla abone merkezini arayarak, müşteri hizmetleri yetkilisine
* Kart numaranızı,
* Kart üzerindeki adı-soyadı bilgilerini,
* Kartın son geçerlilik tarihini ve güvenlik numarasını vermeniz yeterlidir.
İnternetten abone olurken de
* Kart numaranızı,
* Kart üzerindeki adı-soyadı bilgilerini,
* Kartın son geçerlilik tarihini ve güvenlik numarasını ilgili boş alanlara yazmanız işleminizi tamamlamanızı sağlar.
-
Telefonla abone merkezinden abone olurken: Abone bilgileriniz operatör tarafından girildikten sonra ödemenizi nasıl yapacağınız sorulur. Havale yapmak isteyen abonelerimize bir sipariş numarası ve havaleyi yapacağınız hesap numaramız verilir ve kayıt işleminiz tamamlanmış olur.
İnternetten abone olurken: İnternetteki abone formumuzu doldurduktan sonra ödeme seçeneğiniz sorulacaktır. Havaleyi seçerseniz sistem abonelik kayıt işlemini tamamlayacak, size sipariş numaranızı ve havaleyi yapacağınız hesap numarasını verecektir.
Havalenizi internetten ya da banka şubesinden yaparken: İnternetten yapıyorsanız: EFT yaparken ekranda EFT bilgilerini girdiğiniz formun "açıklama" bölümüne mutlaka bu sipariş numarasını yazmalısınız ve EFT'yi bundan sonra onaylamalısınız.
Banka şubesinden yapıyorsanız: Size verilen sipariş numarasını, havalenizi yapan banka memurunun dekontun açıklama bölümüne yazmasını sağlayınız. Size verilen dekont kopyasını bize fakslamanıza gerek yoktur, isterseniz kendi kayıtlarınız için saklayabilirsiniz.
Eğer banka havalesine (veya EFT bilgilerine) abonelik numaranızı yazmazsanız, ya da yazdıramazsanız, havalenizi banka kayıtlarımız ile eşleştiremeyiz. Bu işlem, size telefonda abonelik kaydınızı alan operatörlerimiz tarafından ya da internetteki abone kayıt sürecinde de unutmamanız için hatırlatılır.
-
Vereceğiniz her türlü kişisel abonelik bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz özel güvenlik ağlarıyla korunmaktadır. Ciner Yayın Holding, tüm bilgilerinizi yalnızca daha titiz ve butik bir hizmet verebilmek amacıyla sizden talep eder ve abone hizmeti dışında hiçbir amaçla bu bilgileriniz kullanılmaz, başka firmalarla asla paylaşılmaz.
-
İnternetten ya da telefonla abonelik işlemlerini tamamladığınızda artık aboneliğiniz başlamış olur. Bu yüzden sizinle tekrar iletişime geçilmez ve ilk derginiz adresinize aşağıdaki şartlara göre otomatik olarak yollanır:
Ayın 20'sinden önce ödeme kaydınız bize ulaşırsa: Sonraki ayın en geç 5'ine kadar ilk sayınız adresinizde olur.
Ayın 20'sinden sonra ödeme kaydınız bize ulaşırsa: Takip eden aydan sonraki ayın en geç 5'ine kadar ilk sayınız adresinizde olur. Örneğin Ocak ayının 22'sinde abone olduysanız üyeliğinizin ilk sayısı adresinize martın ilk günlerinde ulaşır.
-
Abone olduğunuzda, ilk derginiz 8. maddede açıklanan kural dahilinde yollanır. Dağıtımımız "Yurtiçi Kurye" ile yapılmaktadır. Abone olduğunuz aylık dergileriniz, size en geç ilgili ayın ilk 5 günü içinde imza karşılığı YURTİÇİ KURYE ile yollanır. Kapıya, apartman girişine, komşularınıza ya da posta kutusuna bırakılmaz. Dağıtım adresiniz, iş adresiniz ise, işyerinizin kurallarına göre derginiz imzası karşılığı güvenliğe ya da şirket içi posta birimine teslim edilir. Derginizin adres yetersizliğinden iade olmaması için lütfen adres kayıtlarınızı mümkün olduğunca detaylı veriniz.
-
Eğer ayın 5'ine kadar derginiz imza karşılığı ulaştırılmamışsa, lütfen (0216) 554 66 00 nolu telefondaki abone hizmetleri müşteri temsilcisine durumu anlatınız. Problemin sebebi araştırılır ve tekrarlanmaması için gereken tüm önlemler alınır ve derginizin en geç 3 gün içerisinde elinizde olması sağlanır.
-
(0216) 554 66 00 CİNER ABONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ'ni arayın ve adres güncellemesini gerçekleştirin.
-
İlk dergi teslimatınızın yapıldığı ayın sonlarına doğru faturanız adresinize olacaktır.
-
Abone oldunuz ve hemen sonra vazgeçtiniz, burada yapacağınız tek şey yine (0216) 554 66 00 no'lu telefondan CİNER ABONE MÜŞTERİ HİZMETLERİ'ni aramak olacaktır. Eğer ayın 20'sine kadar aboneliğinizden vazgeçtiğinizi belirtirseniz ödediğiniz abonelik tutarı tam olarak iade edilecektir. Eğer abonelik iptalini ilgili ayın 20'sinden sonra gerçekleştirirseniz, bu sefer de ilk alım, kapak fiyatından düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilecektir. (Örneğin Marie Claire dergimize 1 yıllık abone oldunuz ve 72 YTL ödediniz, ayın 23'unde iptal icin bizi aradınız. Bu şekilde olduğunda 72 YTL yerine, bir sayı kapak fiyatı 6YTL düşerek kalan 66 YTL tarafınıza iade edilecektir.)
|
|
|
|
Bizi Arayın
0216 554 66 00
Abone adresi olarak yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adresler kabul edilmektedir.
|
|
|
|